Protection des Données Personnelles (RGPD)
Collecte et finalités : L'utilisateur est informé que les informations recueillies via les formulaires du site sont indispensables pour traiter ses demandes et assurer la gestion administrative des prestations. liqueurdevin ne collecte des données (nom, entreprise, e-mail, téléphone) que pour des besoins précis : réponse aux messages, établissement de statistiques internes ou envoi de communications liées au service.
Consentement et transparence : Chaque donnée est transmise volontairement par l'utilisateur lorsqu'il remplit les champs dédiés. Le caractère obligatoire ou facultatif des informations est systématiquement indiqué lors de la saisie.
Vos droits : Conformément à la législation en vigueur (Loi Informatique et Libertés et RGPD), vous disposez d'un contrôle total sur vos données. Vous pouvez :
Accéder à vos informations, les interroger ou les mettre à jour.
Demander la rectification, l'effacement ou le verrouillage de données inexactes ou périmées.
Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ou à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter liqueurdevin directement par e-mail. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL (cnil.fr).
Article 13 – Utilisation des Cookies
Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent s'installer automatiquement sur votre navigateur. Ces fichiers ne permettent pas de vous identifier nominativement ; ils servent exclusivement à enregistrer des données relatives à votre parcours sur le site afin d'optimiser votre expérience utilisateur et de réaliser des mesures d'audience.
Article 14 – Gestion de la Relation Client
Finalités des données : Les informations que vous communiquez (via formulaire, e-mail ou lors de nos échanges oraux) sont utilisées strictement pour la gestion de notre collaboration : organisation des séances, établissement des devis et factures, ou enquêtes de satisfaction. Elles permettent à liqueurdevin de vous garantir un service de qualité et personnalisé.
Conservation et sécurité : Vos données sont conservées pendant une durée de 1 ans afin de répondre aux obligations légales ou pour la durée nécessaire à la fourniture des services demandés. liqueurdevin s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations personnelles à des tiers.
Article 15 – Validation des Prestations (Devis)
Pour valider officiellement une commande, la signature d'un devis est requise. Ce document contractuel récapitule vos informations personnelles ainsi que les détails logistiques et financiers de la prestation (date, lieu, tarifs).
Article 16 – Droit à l'image et Promotion
Sauf avis contraire écrit de votre part, liqueurdevin se réserve la possibilité d'utiliser certains extraits des créations réalisées dans le cadre exclusif de la promotion de son activité professionnelle (site internet, réseaux sociaux, portfolio). Cette utilisation a pour but de valoriser le savoir-faire artistique de l'entreprise.
Article 17 – Engagements de l'Utilisateur
Tout visiteur du site est tenu de respecter les lois relatives à l'informatique et aux libertés. Il est strictement interdit de collecter ou de détourner les données personnelles présentes sur le site, ou de commettre tout acte pouvant porter atteinte à la vie privée ou à la réputation de liqueurdevin ou de ses clients.